産科・婦人科・女性泌尿器科 河田産婦人科

患者さんの声

アンケートにて当院をおすすめいただけるか、またその理由についてお聞かせいただいています。患者さんに感じていただいた実際の病院の雰囲気が伝われば幸いです。
また、いただいたご意見についても可能な限りお答えします。

アンケートにご協力いただいた皆さん、誠にありがとうございました。この場を借りてお礼申し上げます。

• 初めての出産で不安な中本当に頼りになる職員の方々ばかりで心身ともに支えになりました。
  はじめてばかりのことで、気持ちが追い付かない中、優しく声を掛けて励ましてアドバイスをしていただいて、入院期間中安心して過ごせました。感謝の気持ちでいっぱいです。大変お世話になりました。ありがとうございました。コロナ禍だけど…欲を言えば1日15分でも夫が面会（赤ちゃん）出来ると嬉しかったなぁ。
  ここに患者さんの声を入力してください。

  A. 面会については、５類になりますので、状況を見ながら緩和していくことは検討しています。しかし、以前制限を緩和した時に一部ルールを守られない方がいらっしゃったことで、業務外の負担が増え、業務に支障をきたすことがありました。院内感染や、スタッフに感染者が出れば診療自体が出来なくなります。ですので、安全第一で決定していきたいと思います。

• スタッフの対応、食事、サービス、どれも丁寧。先生の対応も信頼できる。

• スタッフ皆さんが丁寧で気持ちよく対応して下さるので、ゆったりと過ごすことができたから。
  2度目の出産でしたが、前回と同じ○○さん△△さんペアに対応して頂き、ものすごい安心感で出産に臨むことが出来ました。産後も色々と気にかけて声かけをしていただいてのんびりマイペースに子どもと過ごせて幸せでした。○○さんの穏やかな声かけと手当で陣痛も乗り越えられて感謝しています♡3人目もまた河田産婦人科を選びたいと思います!

• 快適ですごく過ごしやすかった。

• 全てにおいて良かったので。
  先生やスタッフの皆さん優しくて手術の際も不安だったけど、言葉かけや対応に救われました。2人目の出産で1人目は違う産院でしたが、比べるわけではないですが、今回こちらでお世話になり、大正解だったなと思いました。友人にもすすめたいです。
  毎食のお料理に、毎回感動していました。見た目もとってもかわいくて、手の込んだ料理で味もすごくおいしかったです♡1人1人飾りつけも大変でしょうが嬉しかったです。家族にも写真を送ったりして豪華でびっくりしていました。料理スタッフさんにも直接お礼を言いたかったですが…ありがとうございました。

• • 受付について…陣痛の際、快く対応して下さり、ありがとうございました。
  • 医師について…先生が日頃の診察から良くして下さっていた為、お産時先生の顔を見たら安心して産むことが出来ました。
  • 看護師・助産師について…沢山なでて頂けて安心してお産できました。
  • 食事について…美味しかったです。

  陣痛、出産、育児の勉強まで丁寧に対応して頂け、また子どもを産む時はここで産みたいと思えました。初産で色々わからなかったりしましたが、優しく対応して頂きありがとうございました。

• • 医師について…お産の時今こういう状況という説明があれば安心できたと思います。何をしているのか、どうだったかが少しわかりづらかった印象を持ちました。

  友人からの薦めで出産を決めましたが、薦めるのがよく分かりました。スタッフの皆様のおかげでとても快適な入院生活を送ることが出来ました!!
  お一方だけ少しドライに感じられる方がいて、お尋ね事をしにくかったのは正直なところです。その他の方は皆さんとても丁寧で常に寄り添っていただけたのでとても心強かったです。コロナ対応が少しずつ緩和されている中で、他院では面会ができるようになったという話も耳にします。1日5分でも10分でも面会できるようになれば嬉しかったなと思います。

  A. 不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。スタッフ皆で共有しています。
  面会については、５類になりますので、状況を見ながら緩和していくことは検討しています。しかし、以前制限を緩和した時に一部ルールを守られない方がいらっしゃったことで、業務外の負担が増え、業務に支障をきたすことがありました。院内感染や、スタッフに感染者が出れば診療自体が出来なくなります。ですので、安全第一で決定していきたいと思います。

• 不満・不安なく過ごせたため。

• 皆さんとても感じが良く、快適な入院生活を送ることが出来ました。

• • 食事について…和食などもう少しあっさりしたものもあるとなお嬉しいです。でも全部美味しかったです。

  先生をはじめスタッフの方々に色々と配慮して頂き、産後も大きな不安なく過ごせたため。

• 質問にも丁寧に回答して下さり、何より陣痛の際に、とても寄り添って接して下さり、とても心強かったので安心して産むことが出来ましたので!

• • 食事について…どのお料理もとても美味しくて、毎日の食事の時間が楽しみでした。

  先生をはじめスタッフの皆さんが明るく温かく接して下さるため。安心して出産、入院生活を送ることができたため。
  院内はとても清潔感があり、お食事がとても美味しいため。快適に過ごすことが出来た。

• 今回3回目の出産ですが、毎回丁寧で優しく対応して下さり安心してお任せすることが出来るため。

• 安心して出産に臨めます。バースプランもしっかり共有して下さり、他院で産んだ知り合いが、ほっとかれたや陣痛中叱られた?など聞いたりしたが、こちらの河田さんでは、親身に寄り添ってくださり常に安心感がありました。
  お産を担当してくださった○○さん、本当にありがとうございました。陣痛中の内診のタイミングが的確で、進んだ!と感じた頃に診て下さり、少ない回数で（多すぎると辛いので）、でも進み具合いをきちんと見て教えてはげましてくださり、不安も少なく過ごせました。△△さん赤ちゃんのこと以外でも私と話してくださり、授乳指導の間など嬉しかったです。面会もなく孤独になりがちですが、救われました。ありがとうございます。

• 病院がすごくキレイなのはもちろん、先生、受付スタッフの方、看護師さん、助産師さんがみなさん素晴らしいから。
  助産師の皆さん、本当にお世話になりました。特に○○さん陣痛から分娩まで心細い私をずっと支えてくれて本当にありがとうございました。陣痛中は号泣、分娩室では発狂してしまいましたが…笑　○○さんの支えがあったおかげで乗り越えられて、かわいい我が子にも無事会えました。本当に本当にありがとうございました。△△さん時間のことなどずっと気にしてくれてありがとうございました。感謝ばかりです!!

• ごはんもおいしくて、看護師さん、助産師さんたちもやさしかったので、おすすめできる病院だなーと思っています。
  みなさんとてもやさしくて、ゆっくりとすごすことができました。経産婦ですが、おっぱいトラブル？がしんどくて…（気持ち的に）でも無理しないでいいよー!と、やめちゃってもいいと思う!と気楽な感じで言ってもらえたので、とても楽な気持ちで今後育児が出来そうです。ありがとうございました。

• 健診～産後まで丁寧に接して下さり、不安や疑問点も聞きやすいので安心して過ごすことができたから。食事がおいしい。
  健診から産後まで大変お世話になりました。母子ともに健康で過ごせたのもみなさまのおかげです。1人目2人目もしっかりサポートしていただき、本当にありがとうございました。3人目の予定は考えていませんが(笑)もしもの時はよろしくお願いいたします。

• • 食事について…美味しくて幸せでした。

  院長先生を筆頭に皆さんの印象対応が良く、お産まで安心して気持ちで挑める。それだけでなく産前産後のケアも充実しているため。ここの通えばお産は全面サポートしてもらえると薦めたくなる。
  「入院中のご案内」で情報の古い内容はリニューアルした方がいいなと思いました。（タンポポコーヒーがない等）

  A. ご意見ありがとうございます。タンポポコーヒーは製造中止になり、変更いたしました。更新が追い付いてなく、申し訳ありません。更新していけるように努めます。

• 他院と比べることはできないが、丁寧な診察や説明。入院中の担当助産師、看護師さん、皆さん話しやすく、親身に相談にのってくれる。スタッフの方々の人柄がとても良くて、友人にもすすめたい。ごはん、とてもおいしかったです。食器返却の際、食器が重く産後少しふらつきました。

  A. ご意見ありがとうございます。引き膳を希望される際は、ナースコールでお知らせください。

• • 当院を選んだ理由…
  • 受付について…
  • 医師について…
  • 看護師・助産師について…おっぱいのチェックをもう少しして欲しかったです。汚れた服を持っていく時、「赤ちゃんの着替えはぐっしょり汚れてからにして下さい」と言われた。汚れたらすぐにかえてあげたいのに…。

  A.毎日の乳房の状態、訴え、赤ちゃんの体重増加、授乳量など総合的に判断していますが、ご希望に沿えず申し訳ありません。またお着替えの件に関して不快な発言があり申し訳ありません。

  頑張ったご褒美を十分に受けることが出来るクリニックなので♡
  オムツ捨てBOXは足で開けるタイプの方が良いと思った。腰が痛くてかがめませんでした。

  A.ご意見ありがとうございます。工夫いたしますので、クリーンスタッフ、スタッフにお申しつけください。