患者さんの声 Mam’s voice

患者さんの声

アンケートにて当院をおすすめいただけるか、またその理由についてお聞かせいただいています。患者さんに感じていただいた実際の病院の雰囲気が伝われば幸いです。
また、いただいたご意見についても可能な限りお答えします。

アンケートにご協力いただいた皆さん、誠にありがとうございました。この場を借りてお礼申し上げます。

患者さんの声・ご要望についてお答えしています21 2022/08/10

    • 当院を選んだ理由…1人目出産の時すごく良かったから。
    • 受付について…明るくて笑顔が素敵。
    • 医師について…すごく何でも話せる先生。
    • 看護師・助産師について…きつい陣痛時たくさん声をかけてもらい、側で付き添ってくれて本当に嬉しかった。
    • 食事について…すごく美味しかった。
    スタッフさんがすごく良い。妊婦健診の待ち時間がほぼないこと。入院中のご飯も美味しい。
  • 院内にウォーターサーバーがあれば、いいなと思います。ペットボトルは1~2本で、なくなったら自分で補充できれば十分に水分補給できると思います。
    A. ご意見ありがとうございます。現在一階にウォーターサーバーを設置しています。お部屋に準備して欲しいというご意見が多く(取りに行かなくてよいように)現在、二階に設置することは考えておりません。申し訳ありません。
    • 受付について…いつも笑顔でとても丁寧な対応で安心感があります。他院で同じように対応してくれる受付は見たことありません。
    • 医師について…2回目という安心感でお産できました。
    • 看護師・助産師について…以前の出産を参考に対応して下さっているのがとてもよくわかりました。
    • 食事について…食事も楽しみのひとつとして出産に臨むことができました。
    人生でそう多くない経験で、皆さまの対応がいつも心地よく、安心感があるのは大きなことです。特に受付で次回の案内があったり、当日の内容を把握して下さっているのは、妊婦にとって大きな安心を与えてくれるので、その先の看護師さんや助産師さんも信頼できる気持ちへつながりました。
  • 健診の時からいつもていねいに対応してもらい、1つ1つ教えてくれたので安心できるから。先生には前回の事もありいつもしっかりと見てもらって本当に感謝しています。
    助産師さん看護師さん、いつも優しく声かけしてもらい本当にありがとうございました。受付の方も入ってきたときから優しい声で安心できました。掃除の方もいつも気づかいしていただきながら、キレイにしてもらいありがとうございました。お料理もとても美味しかったです。
  • お薦めできない理由がないです。
  • 先生やスタッフの方々、お料理など、とても満足しているため。
    出産直前しか夫は来られないなか、陣痛中ずっとついてくださった助産師さん、また入院中のアドバイスなど全てに感謝しております。
  • みなさん親切に対応して頂ける。説明も分かりやすく安心できる。ご飯も全部美味しい。
    陣痛中~出産、産後ずっとずっと親切に対応して頂き本当にありがとうございました。初めての出産を河田産婦人科でできて良かったです。
    • 受付について…いつも丁寧で元気に明るくあいさつしていただき気持ち良かったです。
    • 看護師・助産師について…親切で優しくしていただき、ありがとうございました。
    • 食事について…毎食楽しみでした!!美味しかったし豪華でした‼
    今回3人目の出産でしたが、コロナ禍での出産で分娩室に入るときにしか家族の立会いができないということで、陣痛乗り越えられるかすごく不安でしたが、助産師の○○さんが腰をさすって下さったり、細かいところまで気を遣って声掛けをしてくださったり、本当に優しくサポートしていただいて感謝しています。
    人生の大事なイベントを河田産婦人科のスタッフの方々に携わっていただき、大変良くしていただいて感謝しかありません。本当にありがとうございました。
  • スタッフの方々が寄り添ってくれて、何でも気軽に聞きやすい雰囲気つくりを積極的にしてくださっているのが伝わるから。
    また母乳の間隔をみて、きつそうだと感じるとスタッフの方から「預かりましょうか?」と言ってもらえて、自分からはなかなか言いにくいのでありがたかったです。
    常に、「お母さんのペース」を考えてくださるスタッフの方ばかりだったので、心にゆとりを持って赤ちゃんと過ごすことができました。
    • 食事について…彩もきれいで毎回楽しみでした。ただ疲れと気分が乗らず、完食できなかったのは残念です。残してごめんなさい…。
    初めての出産・初めての入院生活でした。出産に不安しかなく、泣いたり、わめいたり、叫んだり、スタッフさんにすごく迷惑おかけしましたが、それでも優しい声かけをして頂き頑張れました。
    和痛・無痛分娩があればいいのになと思いました。
    A. ご意見ありがとうございます。院長の方針です。
  • 助産師さん、看護師さん、先生はもちろん、他のスタッフさん達も皆フレンドリーで優しくしてくれました。
    シャワールーム奥の洗面所?も床がところどころスリッパで歩いた時に滑るところがありました。
    A. ご意見ありがとうございます。衛生面、スリッパに滑り止めがついているため、マットなど使用せず、頻回に拭き掃除をし、対応しておりました。検討致します。ご迷惑をおかけし申し訳ありません。
  • 院内は清潔感があり、安心して来院できるクリニックだから友人にすすめました。病院なのに入りにくさがなく、あたたかいふんいきでとてもよかったです。
    陣痛室から分娩室に移動する際、なかなか力がでず、動けなくなっていた時、担当外の助産師さんも助けてくださったんですが、その対応が少し言葉が強く感じてしまいもうしわけないきもちになったので、もうすこし優しい言葉かけをしてほしかったです。
    A. ご意見ありがとうございます。不快な思いにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。指導しております。患者さまに寄り添うことに精進いたします。
  • 大変お世話になりました。こちらで出産できて本当に良かったです。
    身体だけでなくかけてくださる温かい言葉や心遣いに助けられました。ありがとうございました。
  • 院内がきれいで料理がおいしく見た目が美しい。
  • 先生やスタッフの方々の印象や院内全体の雰囲気もとても良く、居心地や周りの評判も良いので安心してお産することが出来るから。お産3回目ですが、今回も安心して穏やかな気持ちを持ちお産に挑むことが出来ました。
    上の子の育児が家庭問題などもあり、コロナの中で一番不安の多い妊娠・出産でしたが、今はそれが嘘だったのかと思う程気持ちも落ち着きポジティブに物事を考えることが出来ています。今回も大変お世話になりました。ありがとうございました。
    • 食事について…見た目も味も最高でした。毎日こんな食事が食べれたらなぁと思いました。
    院長先生をはじめスタッフの方全員が親切で信頼できるから。このような素敵な環境の中でお産させて頂き、院長先生はじめスタッフのみなさん本当にありがとうございました。
    健診の時から入院してからも本当にみなさんに気にかけて頂き、ワガママでご迷惑をおかけした所も沢山あると思いますが、本当に感謝しています。快適すぎてまだまだずっと入院しておきたいですが…。
    念願の河田産婦人科でお産できたこの喜びは一生忘れません。ありがとうございました。
    • 受付について…いつも明るく優しく対応して頂きありがとうございました。
    • 医師について…先生もいつも細やかに出産のことについて教えてくださりあんしんできました。
    • 看護師・助産師について…担当してくださった助産師さんのほとんどが優しく明るく励ましてくれたので頑張れました。ありがとうございました。○○さんのゴットハンドで一夜をなんとかのりこえられました。
    • 食事について…アレルギーが沢山あったのに、おいしいお食事ありがとうございました!出産した日は体力がなさ過ぎて食べたい気持ちはいっぱいでしたがなかなか食べられず…悔しかったです。食べたかった~!!!次の日からは食事を楽しみに過ごしていました。
    私自身初めての妊婦、妊娠で、産院を考えていたときに、友人、職場の先パイ方から「絶対河田さんがいいよ!」「他の所行けんくなるよ!」とどの人からもすごくオススメされました。ススメもあり、こちらを受診しましたが、「ここでうみたいなぁ」と思わせてくれる産院だと思います。
    助産師さんも優しく、何より先生の腕がいい!と評判を聞いていて、実際出産して実感しました!先生すごい!助産師さんすごい!全力で色んな人にオススメできます♡オススメします。
    A. スタッフへのコメントにもたくさんご記入頂きありがとうございます。スタッフ一人一人拝見し大変喜んでいました。患者さまに少しでも寄り添うことができ、ママのスタートにお役に立てましたら幸いです。たくさん温かい言葉を頂きスタッフの士気が上がります。数ある産婦人科の中で当院を選んで頂きありがとうございました。
  • スタッフの方々、一生懸命してくださり、心遣いなども温かい。出産後、食事もおいしく、エステもできるので自分へのごほうびになる。
    • 受付について…常に優しく通院しやすく質問しやすくとても安心できました。
    • 医師について…優しく、良いことも悪いこともちゃんと説明してくれるので安心してお任せできました。
    • 看護師・助産師について…丁寧に説明してくれ、不安も聞いてもらえ、いろんなアドバイスをしてくれて、出産も安心できて、産後も自分に合うやり方を見つけられたような気がします。
    • 食事について…量が多く残すことが申し訳なく感じました。一食に肉も魚もあってビックリしました。毎食にたくさんの工夫がされていて、違う味付けで、毎食楽しみでした!野菜やキノコ類も豊富で、おかげで便秘になりませんでした。とても美味しかったです!おやつもボリュームがあって良かったです。
    床拭きまでされていて、スタッフの方も良い方ばかりで毎日キレイに過ごせました。大変お世話になりました。
    今後2人目出産できる日が来ましたら、またよろしくお願いします!!コロナがおちついて面会が大丈夫な日が戻ってきますように。
  • ちょっとしたことでも、丁寧に、よりそって話を聞いてくださったので、相談もしやすかったですし、してよかったと思いました。沢山助けて頂きました。ありがとうございます。
    産前、出産、産後を通して、良い先生、良いスタッフさんに出会えて、サポートしていただけて、良かったです。