患者さんの声 Mam’s voice

患者さんの声

アンケートにて当院をおすすめいただけるか、またその理由についてお聞かせいただいています。患者さんに感じていただいた実際の病院の雰囲気が伝われば幸いです。
また、いただいたご意見についても可能な限りお答えします。

アンケートにご協力いただいた皆さん、誠にありがとうございました。この場を借りてお礼申し上げます。

患者さんの声・ご要望についてお答えしています19 2022/07/11

    • 受付について…いつも笑顔で対応してくださり、受付からすごく病院の印象が良かったです。
    • 医師について…穏やかに話して下さるので、安心感がありました。
    • 看護師・助産師について…優しく対応してくださって、分からないことを聞きやすかったです。
    • 食事について…全て美味しかったです。夜あまり眠れなかった日の朝ご飯は特にすごく体にしみました。
    スタッフの方も優しい方ばかりで、診察やお産の時の対応も安心感がある。入院生活も快適でした。
    お産を担当して下さった、◎◎さん、本当にお世話になりました。どんどん痛みが強くなってどうすればいいか分からなくなった時に腰をさすって下さったり、ずっと手を握って下さったり、本当に心強かったです。夜間でスタッフの方が少ないのにそれが分からないくらいスムーズに優しく対応してくださり、最後まで痛い以外嫌な気持ちになることが全くありませんでした。想像以上に痛くて辛い出産が赤ちゃんに会えてとっても幸せな気持ちで終えることができたのは◎◎さんのおかげです。本当にありがとうございました。
    また子どもが夜中全然寝ずに1人でずっとあやしている時、泣き声を聞いて大丈夫?と部屋に来て下さった○○さん本当にありがとうございました。すごく嬉しかったです。(気にかけていただけたことが)
  • 清潔感があり、食事もとてもおいしく、産前・産後親身になってくれあんしんして過ごせたから。
    • 当院を選んだ理由…母がこちらの病院で私を出産したため
    • 医師について…手術中も声かけなど常に行ってくれて、緊張や不安を和らげてくれ安心してお任せできました。
    • 看護師・助産師について…不安や疑問点をお伝えした際、皆さん親身に聞いてくれて改善点を教えてくれました。おかげで安心して過ごすことができました。
    先生や助産師さんの対応がとても安心感があるのが第一です。他には、お料理が美味しい点や院内の清潔感や番号による受付呼出などプライバシーが守られていることからお薦めしたいです。
    今回初めての出産で不安いっぱいでした。特に授乳がうまくいかず悩んでいましたが、助産師の方皆さんが親身に話を聞いてくださり、いろんな方法を示してくれたおかげで少しずつ前向きに授乳に取り組もうと思えるようになれました。退院して上手くいかずにつまづいてしまっても、こちらでの指導を思い出しながら頑張っていきたいと思います。入院中いろいろとありがとうございました。
    • 当院を選んだ理由…自分がこの病院で生まれたから。
    • 受付について…感じが良くて丁寧で優しかった。
    • 医師について…十分な説明をもとに患者に意思決定を与えて下さりとても良かった。
    • 看護師・助産師について…皆さん優しくて寄り添っていただいて、とても安心しました。
    • 食事について…見た目もきれいでおいしく、毎食食事が楽しみでした。
    診察、治療方針に関する説明が丁寧。受付スタッフ、看護師、助産師、クリーンスタッフの方々の仕事が丁寧でとても快適な入院生活を送ることができた。皆さん、説明がとても分かりやすく安心して過ごすことができた。
    部屋の防音、食事、エステ、赤ちゃんの城のプレゼント品などサービスが最高!!どうなるかな、生まれるかな?という誘発分娩の中、日勤担当の○○さんがとても分かりやすくお産の今の状況を説明してくださって安心して挑むことができました。陣痛中にさすってくださったあの手を忘れることができません。その日の夜勤担当の◎◎さんには帝王切開は立派なお産ですよと言っていただき、気持ちがとても楽になりました。
    △△さんは挨拶や声かけ、指導がいつも丁寧で優しく私自身癒されました。本当に産科医と助産師さんは尊い職業だと思います。質の高い医療と助産ケアを受けることができて大変満足しています。そして何より元気な可愛い丸々とした赤ちゃんに会えて自分自身のお産も納得、満足したものとなりました。
    29年前、自分が産まれた産院で産むことができて良かったです。本当にありがとうございました。
  • 院内はとても綺麗だし、先生、看護師さん、助産師さんはみんな優しいし、ご飯は美味いし、全て満足できるから。陣痛外野くて耐えれそうになかった時、支えて下さり、ありがとうございました。
    1人目を出産した時にお世話になった看護師助産師さんたちが私の事を覚えてくださったことがとても嬉しかったです。また産みたいと思える病院です♡お世話になりました。もしまた授かったらお願いします♡
    • 当院を選んだ理由…親から(すすめられた)
    とてもすごしやすかった。スタッフも皆さん優しかった。
    • 当院を選んだ理由…姉も出産したため。妊娠前から通っていたため。
    • 受付について…みなさんやさしかったです!
    • 医師について…帝王切開、安心していどむことができました!
    • 看護師・助産師について…人生初めての入院でした。声かけの仕方や不安の聴き取り方などが勉強になりました。
    • 食事について…栄養をたくさんありがとうございました。
    先生や看護師さん、助産師さん、スタッフの方々がやさしくしっかり診てくれる。入院期間中、病院とは思えないような快適さがある。
    看護師さんたちが話しやすかった。不妊治療の事とかも話せて共感して下さったり、理解して下さったのが嬉しかった。赤ちゃんを授かる前から、先生にはたくさんお世話になり、とても感謝しています。そして、健診、入院期間、大変お世話になりました。
    初めての出産でとても不安でしたが、無事に息子を出産することができました。帝王切開での出産となり、手術前は怖さがあり、誕生の瞬間にちゃんと向き合えるのかなぁと思っていましたが、先生や看護師さんの声かけやサポートで手術が始まると怖さより、もうすぐ会えるという感動やこれまでのことを思い出せるとてもすばらしい時間でした。この日の事は絶対に忘れないと思います。
    術中や術後は痛みもあり、初めて寝たきりの状態になりましたが、ずっと優しく丁寧にお世話や声かけをしていただき、本当に感謝しています。ありがとうございました。もしまた授かれたらここに来たいです。
  • 初産で不安もありましたが、親身に励ましのお言葉もあり頑張れました。
    • 看護師・助産師について…引継ぎがうまくいっていない時がありました。
    清潔感もあり、食事も美味で満足。出産時も優しく教えていただきうれしかったです。
  • 院長先生をはじめ看護師さん、助産師さん、受付の方々みなさんの対応も良く清潔感のある院内です。待ち時間が短いのもすごく助かります。入院した時が忙しくて人手が足りない時だったのに、出産(手術)時の動画、写真をたくさん撮って頂きありがとうございました。いい思い出ができました。
  • 妊娠が分かってから今日まで関わって頂いた全ての人が対応がとても良く安心して出産することができました。部屋も個室で、赤ちゃんとの時間をゆっくり過ごすことができました。
    他の産院を知りませんが、もしまた次縁があれば河田さんで出産したいと思います。1人目の時と同じ助産師さんの○○さんに今回も息子を取り上げてもらいうれしかったです。出産前「今回も私が!!」と言ってもらえた時はとても安心しました。本当にありがとうございました。
    出産中は痛くて「もう無理―!」と何度も口にしましたが、おしりや腰を押してもらったり、「上手」と言ってもらえてはげみになってました。出産後も授乳が1人目でうまくいかなかったこともあり、心配していましたが、いろんな方が「おっぱいの様子見せてください」と言ってもらえて心強かったです。
    たくさんの方に支えて頂きありがとうございました。家に帰ってからも2人の育児頑張ります。今回もありがとうございました。
    • 食事について…毎食とても美味しくてごほうび気分でいただきました。特にお魚料理が美味しかったです。
    初めての出産・入院で不安と緊張でいっぱいでしたが、先生のていねいな説明やスタッフさん方の声かけがとても励みになり、とても思い出深いお産となりました。
    入院生活も快適で、毎食豪華でごほうび気分でいただいていました♡皆さんのおかげでかわいいかわいい愛息子♡にあうことができ、とても感謝しています。またもし機会があれば、2回目のお産もこちらでお世話になりたいなと思います。
    • 当院を選んだ理由…職場が近い。立会い出産ができた為。
    コロナ禍であるのに、ほんの少しでも立会いができること。夫と二人で我が子の誕生の喜びを分かち合えたことは一生忘れません。またごはんもおいしく、スタッフの方の対応はとても良かったです‼
    • 食事について…油物がちょっとうけつけなかった。食べたかったけど。
    皆さん親切でていねいに優しく教えて下さり、私も河田産婦人科を選んで良かったと思いました。お部屋もいつもきれいにして頂き、改めて、日本ってステキだなと感じました。
    • 受付について…緊張をときほぐしてくれる方ばかりでした!ありがとうございました。
    • 医師について…お忙しいなか、毎朝部屋に顔を出して下さって「大丈夫?問題ない?」と聞いてくださいました。病気で入院しているわけではないがその一言だけで安心して入院生活を送ることができ、感謝しかありません。
    • 看護師・助産師について…お忙しいのに、授乳の状態、指導をこまめにしていただき、いろいろとコツをつかんで退院することができそうです。哺乳瓶の消毒・補充などもしていただいて、ありがとうございました。
    • 食事について…毎食・おやつどれも美味しくて家に帰るのがツラいです。
    他の産院を経験したことはありませんが、友人がこちらのクリニックをすすめてきた理由が分かりました。設備(入院時に必要なものがある程度そろっている)や、雰囲気、食事、そして母子のケア申し分ありませんでした。
    また出産するチャンスがあればその時も河田産婦人科さんにお願いしたいです。
    • 食事について…少し味が濃いものがあった。お茶碗が重たくて持てなかった(初日)
    赤ちゃんとの時間がゆっくり取れました。2人でいる時に分からない事や良いアドバイスをその時々に丁寧に教えてもらいます。子育てのスタートとして、家に帰っても(安心して)育児ができそうなため。本当にお世話になりました。
    初めての出産で、わからないことだらけでしたが、一つずつ丁寧に教えていただき不安がとれました。分かりやすい説明でよく理解ができたと思います。学生さんも感じが良く勉強熱心なところがとても伝わってきたので素敵な助産師さんになられると思います。
    出産時に痛みに耐えれず、蹴ってしまったり、イタイと呼んでしまったり、ご迷惑をかけて申し訳なかったです。是非2人目も考えているのでその時はまたよろしくお願いします。
  • お産の時の対応がすばらしかったこと。母子とも命を救って下さり感謝しています。出来れば可能な限り専門用語ではなく、万人が理解できるように用語の説明があったら良かったです。抽象的すぎて、この指導の時にどこで何を指導するのか、当日の予定時の朝早くにでもよいので詳しく説明していただけたらありがたいと感じました。
    A. 皆様には同じように説明を心がけているのですが、分からない言葉などあればご遠慮なくお聞きください。
    • 当院を選んだ理由…口コミ
    病院入ってすぐ受付の方が毎回笑顔であいさつしてくれるし対応が良い。診察時、先生に聞きたいことがあって聞いた時にいつも丁寧に答えてくれるし、外来の看護師助産師さんもとても親切。
    院内もとても綺麗だし、部屋も毎日きれいに掃除して下さってとても気持ちが良かった。お産の時、ずっとついててくださってとても心強かったし、対応が良かった。お産後も快適に過ごせました。ご飯もとても美味しかったです!!
  • 通院・入院どちらもスタッフさんが話しやすく、丁寧に説明や指導をしてくれたので、妊娠・出産・産後の期間を安心して過ごすことができました。
    施設は清潔で、駐車場も広く通いやすいです。陣痛始まってからあっという間の出産、入院中いつもスタッフさんが的確にアドバイスしてくれて心強く、スムーズに産まれたばかりの赤ちゃんと過ごせました。こんなに赤ちゃんと自分の事だけに集中させてもらえて、赤ちゃんの性格やペースも少し掴めた気がするし、何よりとても快適な、産後、入院生活でした。ほんとうにありがとうございました!!
  • 院内の雰囲気も良く、スタッフさん達皆さんも接しやすい。産前・産後まで安心して過ごすことが出来ました。