患者さんの声 Mam’s voice

患者さんの声

アンケートにて当院をおすすめいただけるか、またその理由についてお聞かせいただいています。患者さんに感じていただいた実際の病院の雰囲気が伝われば幸いです。
また、いただいたご意見についても可能な限りお答えします。

アンケートにご協力いただいた皆さん、誠にありがとうございました。この場を借りてお礼申し上げます。

患者さんの声・ご要望についてお答えしています14 2022/05/09

  • 妊娠中や出産も辛いことが多いですが、入院して退院する時はここで産むことができて良かったと思える先生や助産師さんばかりです。
  • 親しみやすさ、聞きやすさは大事なことだと思うので、院長先生をはじめ、みなさんそういった方が多かったように思います。小さな質問でも嫌な顔一つせず対応してくださったため。ありがとうございました。
    • 看護師・助産師について…初産で心細かったけど、助産師さんのおかげで頑張れました。命の恩人です。有難うございました。
    • 食事について…ご飯おいしすぎました。
    母親に寄り添ってくれる助産師さんで、院内もきれいで文句なしだからです。たくさんお世話になりました。有難うございました。
    • 受付について…いつも笑顔で対応してくださりありがとうございます。
    • 医師について…連日声をかけていただき安心した日々を過ごすことができました。
    • 食事について…毎日の楽しみでした。味も見た目もすばらしく、幸せな入院生活でした。
    外来でも待ち時間も短く、エコーも丁寧で、入院中も、分娩の時もずっとそばにいてくださり、産後もどの助産師さんも親切でした。先生方もきちんと説明してくださり、連日訪室して下さって声をかけて下さり感謝しています。
    先生方、助産師さん、看護師さん、事務の方、クリーンスタッフの方、どのスタッフさん方も親切な方々で素晴らしい病院だなと感じました。特に分娩担当だった○○さん、には大変お世話になり、経過もしっかり伝えてくれ、面会不可で不安な中ずっとそばにいてくださり、いつも声をかけてくださって感謝しています。ありがとうございました。
    貴院で出産できて良かったです。最後の出産のつもりですが、もし次があれば…またお世話になりたいと思えました。
  • 清潔感があり、ホテルみたいに快適に過ごせました。毎日清掃ありがとうございます。ご飯がとても美味しかったです。おやつも毎日楽しみでした。
    陣痛の時にずっとそばに助産師さんがついていてくれて、本当に心強かったです。ありがとうございました。授乳指導もていねいに教えて下さってありがとうございました。夜寝てくれなくて困っている時もアドバイスをしてもらったり、「みんな同じですよ」と言ってもらって少しホッとしました。
  • 先生を含めスタッフ皆さん優しい。料理がおいしい。院内がキレイ。
    • 受付について…2年ぶりの受診で体重測定が自分がしないといけない事を知らなくて、待っていたら自分で測ってと言われて、変わったことを知らなかったが、次からは毎回言ってくれるようになったので対応が早くて良かったです。
    • 医師について…色々聞いても気軽に答えてくれるので安心します。
    • 看護師・助産師について…みなさん親切で不安なことも分からないこともすぐ聞いてくれるので安心できます。
    • 食事について…好き嫌いがあるので残してすみませんでした。
    院内も病室もとてもキレイで居心地がとても良い♡受付スタッフのあいさつも元気が良く安心できる。外来スタッフさんにも分からないこと聞いても納得できるまで話を聞いてくれる。助産師さんも気軽に話しかけてくれて新生児の対応してくれるので河田産婦人科のスタッフさん皆さん大好きです。
    病室とてもキレイなのでご飯食べる時、テーブルを引きずって近づけるので音がするし、床が傷つくのもったいないなと思ってしまいます。
    スタッフ皆さんとても優しく、コロナ感染して不安だった時も毎日連絡してくれて、体調確認してくれて、本当にありがとうございました。陣痛が長く続くのも嫌で耐えれないと話したらあと一押しほしいからとすぐ促進剤を使おうといってくれて、お産がスムーズに進んだので良かったです。
    バースプランも記入通りに対応してくれて嬉しかったです。エステも気持ちいいですが、骨盤矯正で整体師の方にも来てほしかったです。産後すぐにでもできる体操があればいいなと思います。2人目以降の出産でも1週間は入院していたいです(笑)
    A. 意見ありがとうございます。テーブルの件に関してはご意見いただいておりますので、対策を考えております。ご迷惑をおかけしており申し訳ありません。
    整体師派遣については、現在考えておりません。田中整骨院と提携しておりますので、患者様ご自身で予約していただき受診の形になります。産前教室プラス1では骨盤のお話をしていますので次回ぜひ受講されてください!
  • 院内は清潔で、先生やスタッフの方々は皆優しいから。食事も美味しい。
    • 当院を選んだ理由…姉が利用していたから。
    • 看護師・助産師について…陣痛部屋では1人の時間が長くただただ不安で怖かったです。今どんな状況かなどもう少し知りたかったです。最後の方は助産師さんに側にいていただきとても心強かったです。ありがとうございました。
    • 食事について…全て美味しくて何のお魚だろう?料理名なんだろう?って知りたくなるくらい夢中でいただきました。
    院内やスタッフの方々の雰囲気が明るく心地が良い。部屋の香り(ベットとか)が良く落ち着く。ご飯が丁寧で美味しい。ちょっと気になることでも優しく受け入れて聞いてくれる。いつも一生懸命お掃除してくれる。
    忙しそうにされている時、一気に口頭で次することや説明していただくことがあり、ついていけない時がありました。睡眠不足でもあったためこちらの対応が申し訳なかったのですが…心配事や気になることはいつでも皆さん親身に聞いてくださり、何度も救われました。ありがとうございました。
    自分自身涙が止まらなくなる日があったのですが、そんな時おいしいご飯に救われました。(笑)お陰様で気持ちを切り替えるきっかけになりました!