患者さんの声 Mam’s voice

患者さんの声

アンケートにて当院をおすすめいただけるか、またその理由についてお聞かせいただいています。患者さんに感じていただいた実際の病院の雰囲気が伝われば幸いです。
また、いただいたご意見についても可能な限りお答えします。

アンケートにご協力いただいた皆さん、誠にありがとうございました。この場を借りてお礼申し上げます。

患者さんの声・ご要望についてお答えしています10 2022/02/01

    • 受付について…受付の方がとても感じが良く気持ちが良かったです。話しやすい雰囲気で質問にも優しく答えて下さったので安心できました。こんなに感じの良い方がいる病院はあまりないと思います。(無愛想だったり、冷たいことが多い)
    • 医師について…声かけも優しく聞きたいことも聞ける雰囲気だったので良かったです。エコーの説明もわかりやすく健診が楽しみでした。
    • 看護師・助産師について…お産の時にとても心強かったです。バースプランに書いたこともしていただき、痛くてしんどい時に優しくしっかりサポートしていただいて、無事に出産できました。感謝の気持ちでいっぱいです。
    • 食事について…すごくボリュームがあり、毎回お腹いっぱいになりました。盛り付けや飾り切り等見た目も彩も良く美味しくいただきました。入院中の1番の楽しみは食事でした。作っていただいたご飯どれも美味しかったです。毎日食べたい!!行事食も食べてみたい‼
    場所も良く、食事も美味しい。先生や受付の方、助産師さん、優しく感じが良かった。全室個室で追加料金がかからないのが良かった。
    エコーが4DでSDカードを持っていくと録画してくれるのが良かった。出産祝いが豪華、ベイビーストーリー、ニューボーンフォト等他ではないサービスが魅力的。毎回の妊婦健診の待ち時間が少なくてスムーズなのが良かった。エステもとても気持ち良かった。病院もホテルのように綺麗でした。掃除も行き届いていて清潔感がありました。
    エコーをした後に乾いたタオルで拭いてもらうのですが、個人的には水分を含んだウエットシートのようなものだと良かったなと思いました。スッキリするため。
    • 医師について…休日にも関わらず、駆け付けてくださった河田先生、聖マリアの先生も私の状況を見て対応下さり、無事にこの産院で下から産むことが出来ました。本当にありがとうございました!
    • 看護師・助産師について…陣痛の際もとても親身に対応していただき本当に心強かったです。最後の出産の際も一緒に喜んで下さり、本当に嬉しく思いました!!
    • 食事について…自分で返却しに行くのは少し重量があり、産後の体には少しつらかった(危なかった)です。
    スタッフの皆様のあたたかい心遣いと、お産時の対応に対する信頼など私自身とても心に残る出産にすることが出来たので間違いなくオススメできます!お部屋に1人掛けの椅子があると授乳時にいいなと思いました!また空調のリモコンがなかったのでベットから動けない時に少し不便でした。
    今回初産で全てのことが初めてだらけの中、河田先生をはじめ皆様のおかげで人生最高の日を迎えることができました。陣痛時のサポートや出産後のお世話についての赤ちゃんのサポートまで本当にありがとうございました。
    出産時、先生や助産師さん方が自分事のようにおめでとう、お疲れ様、よく頑張ったと言って下さり、この産院で出産できた事を本当に良かったと思いました!心から感謝しています。
  • 身体も心も一番きつい時に医師の先生をはじめ、助産師のみなさま、清掃や配膳のスタッフ全員が寄り添ってくださり、とても元気になりました。ありがとうございました。
    • 受付について…毎回笑顔で対応してくださいました。
    • 医師について…とにかく優しいし、安心感がありました。
    • 看護師・助産師について…すごく親切でどなたも優しい。
    • 食事について…とてもおいしいし、見映えもよくて毎回癒されました。
    クリニック自体がきれい。食事もおいしくて嬉しい。先生も質問に丁寧に答えて下さり優しく安心感がある。看護師さん、助産師さん達もきつい時も親切で励ましてくれる。清掃の方や受付の方など、皆さんが笑顔でアットホームでした。個室も気を遣わず過ごせる。
    • 当院を選んだ理由…旦那さんが産まれたところだったから。
    定期健診では待ち時間も少なくて、体への負担が少なかった。医師をはじめ看護師さん、助産師さん、受付スタッフの方全てが明るく安心感のある産院だったから。
    出産時は素早く適切な対応、私や夫への声かけ、マッサージ等していただき、身体も気持ちも保ちながら無事出産できました。たぶん私は痛みの中でたくさんわがままを言っていたかもしれないけど、嫌な顔せず、優しく対応してくださったので頑張れました。産後の入院中は「きつい時は甘えていい」って言ってくれたり、自然と涙が出るくらい、その言葉でホッとしました。
    エステは他院にはないだろうし、初めて受けたけど、こういうご褒美いいなと思ったので、退院後夫におねだりしました。(笑)
    食事も豪華でめちゃくちゃ美味しかったです!!部屋の掃除をして下さる方も雑巾とかですみずみまでして下さり、コロナの時期でもありましたが、安心でした。
    もし今後自分に子どもがまたできたり、周りの友達等が子供を授かったりしたら絶対オススメしたいです。もちろん私もまた利用させていただきたいです!!次の時は今回母親学級やマタニティヨガなどに参加できなかったので、次はそういうのにも参加したいと思います。
    今回の出産、河田産婦人科に通って良かったです。本当にありがとうございました!!!今後もよろしくお願いします。
  • みなさん親切で、丁寧で、安心して通院、出産することができたので、とても感謝しています。
    初めて河田産婦人科で出産しましたが、今までで1番至れり尽くせりのお産で産後がとても楽でした。色々お気遣いしていただき、ありがとうございました。
    • 当院を選んだ理由…妊娠初期に知らずにコロナワクチンを打ったことで(当時は妊婦の接種が推奨されていない)とても悩んだ時、いろんな先生の意見を聞きたくて、数軒産院を受診しましたが、河田先生からの言葉が1番自分の中でスッと入ってきたので、妊娠継続を決意できました。ありがとうございました。
    • 受付について…忙しい中、いつも丁寧に対応していただきありがとうございます。
    • 医師について…いつも優しい雰囲気で悩んでいることも伝えやすかったです。私の中で河田先生に思い入れがあったので、お産の時ちょうどお休みでちょっと寂しかったですが、代わりの先生もとても優しくて出産の時頑張れました。
    • 看護師・助産師について…適切なアドバイスをくださったり、陣痛~お産の時も前向きな言葉をかけてもらえて頑張ることができました。ありがとうございました。外来担当の方もみなさん優しくしてくだきました。
    • 食事について…とても美味しくて全部食べたいのに、残してしまうことがあり、申し訳なかったです。ごちそうさまでした。入院中お腹がすくことなく過ごせました。抹茶のムースのデザートはまた食べたいナンバー1でした!!
    とても快適な入院生活を送ることができました。全室個室というのもとても嬉しいです。すみずみまできれいに整えられていて申し分ないです。ありがとうございました。
  • 出産の時最初から最後まで優しくしていただき、ありがとうございました。おかげで頑張ることができました!
  • スタッフの方の対応がよく、料金なども変に高くないため。アットホーム感があるので良い。(高級感は望んでいないため)
  • 妊婦健診の時から先生をはじめとしたスタッフの方々に丁寧に接していただきました。また陣痛中もずっと側に居てくださり、分娩時はちょうど引き継ぎ時でしたがスムーズにペースを乱すことなく出産できました。大変お世話になりました。
    初産で右も左も分からない状態で、しっかり導いてくださって、本当に感謝しています。先生の処置のおかげで産後2日目~クッションなしで座ることができ嬉しく思います。
  • 先生も看護師さん、助産師さんも皆やさしくて安心できるからです。分からないことがある時も迷わずナースコールが押せる環境はとってもありがたいことだと思います。部屋もきれい、食事もおいしい、とっても過ごしやすい5日間でした。
  • 安心してお産、入院生活を送れた。また外来時からの助産師さん方の対応も良かったです。
  • 先生をはじめコメディカル、事務、清掃、キッチンスタッフ皆感じが良かったため。
  • いつも笑顔で接してくださり、分からないことなどを聞いたときは分かりやすく教えてくださる。食事がとても健康的でおいしかった。
    電話口での呼吸の仕方を教えて下さり、とても痛かったけどなんとか病院まで来れました。着いてすぐの出産だったけど、みなさんのおかげでとてもスムーズにお産することができました。感謝です。
    授乳でのトラブルも1番ベストな方法をたくさん考えてもらいありがとうございました。最初から最後まで全てに感謝です。また次があった時はよろしくお願いします。最高の病院でした!!
  • 受付の方にいつも笑顔で挨拶していただき、和やかで安心した気持ちで診察に来ることができたから。
    助産師さんも何でも聞きやすくて、分娩も入院生活や赤ちゃんのお世話など安心して過ごすことが出来たから。先生もとても優しかったです。
    • 受付について…受付の方はいつも丁寧な対応で優しかったです。
    • 医師について…1人目の時は不安でしたが、河田先生を信頼していたので今回は安心してお産に臨めました。ありがとうございました。
    • 看護師・助産師について…すごく良かったです。帝王切開で1週間近くお世話になりました。みなさん忙しいのに、臨機応変に対応して、でも流れ作業ではなく、とても丁寧な方ばかりでした。
    • 食事について…今回は体調回復も早く、元々結構食べる方なので全部美味しく頂きました。量は多いなぁと感じますが、おいしいので問題ナシです!!
    クリーンスタッフの方もとてもとても丁寧で、お部屋をキレイにしていただきました。入院生活はなかなか他の方とお話する機会もないのですごく嬉しかったです。
    友人にはすでに何人か薦めていて、2人目を河田さんに変えた友人もいます。先生も看護師さん、助産師さん、すごく人気高いです。
    やはりコロナ禍だから仕方ないもののなかなか家族との面会の時間が少なく、幼い上の娘にはすこしさびしかったかなと思いました。
    あと妊婦健診に旦那さんが入れないので、1人目の時より実感が湧きづらいようで、他人事なのですが初産の妊婦さんの旦那さんとか大丈夫かな?とふと思いました。
    A. ご意見ありがとうございます。新しくご家族を迎える大イベントです。もちろん私たちも心苦しく思っています。
    しかし、コロナ禍の中、皆様のご協力のおかげで、診療を続けることができています。皆様の出産場所が奪われることがないよう張りつめて診療しているのも事実です。出来る範囲の中で最大限に関わらせていただいています。スタッフ一人一人がその思いを持って関わっていきますのでよろしくお願いいたします。
    Wi-Fi環境もありますので、テレビ電話等ご利用ください。本当に今も猛威を振るっているコロナウイルス感染症…。早く終息することを願うばかりです。
  • みなさん優しく、頼りがいがある方ばかりです。妊婦さんによりそってくださっている感じがすごく伝わります。
    院内もとてもキレイでごはんもおいしい♡何より怖がりの私が出産できたのも皆さんのおかげなので!!先生や助産師さんみなさんのおかげで2度目の出産も乗り切れました。優しく安心感を下さる素敵な産院だと思います。
    県外で2か所産院に通いましたが、こちらで出産したくて里帰りを選択しました。本当にありがとうございました。
    • 受付について…いつも笑顔で迎えていただき安心できました。
    • 医師について…ささいなことでも尋ねやすかったです。
    • 看護師・助産師について…適切なサポートのおかげで無事に出産できました。ありがとうございました。
    • 食事について…食事が毎日の楽しみでした。とてもおいしかったです。
    信頼できる先生やスタッフの方ばかりで、安心してお産に臨めるので。
    助産師さんによってミルクの作り方の指導に違いがあったので迷いました(お湯が先か粉が先か)自分が作りやすい方にしました!!
    とても快適な入院生活でした。面会制限はさみしいですが、おかげで赤ちゃんとゆっくり過ごすことができました。あまりストレスを感じずに過ごすことが出来たのもみなさまのおかげです。大変お世話になりました。ありがとうございました。
    A. ご指摘ありがとうございます。ご指摘いただくことでスタッフ間で認識できるのでありがたいです。ミルクの作り方の指導も統一できました。ありがとうございます。
    • 食事について…スープも野菜のおひたしも美味しかったです。
    2人目の時が総合病院だったので、今回改めてサービス面が充実していると実感しました。おいしいお食事やエステに癒されて退院後も育児を頑張ろうと思えました。
    先生、スタッフの皆さんが優しく安心して出産ができました。大変お世話になりました。最後の出産(のはずです…)を河田産婦人科さんでできて良かったです。
    • 医師について…土日も朝必ずお部屋に声をかけに来ていただいて、親身になっていただいてとてもありがたく感じました。
    • 看護師・助産師について…みなさん優しく話しやすく負のイメージが全くなかったです。明るく楽しい気持ちになる看護師さん助産師さんばかりでした。
    久留米の産まれではありませんが、久留米に友達がいたら絶対薦めたいです。普通だとこの看護師さん話しづらいなとかこの先生こわいなとか病院さんによってありますが、河田産婦人科さんはそういうのが全くなく、みなさん話しやすいイキイキしていて明るく楽しいから。陣痛時から退院まで手厚いサポートをありがとうございました。
    子を一人産んだとはいえこんなに優しく明るいふんいきの中たくさんサポートしてもらい、至れり尽くせりで居心地が良すぎて贅沢な気分でした。3人目はもうないかなと思っていますが、もしまた授かることが出来たら河田産婦人科さんにお願いしたいと思っております。本当にありがとうございました。