患者さんの声 Mam’s voice

患者さんの声

アンケートにて当院をおすすめいただけるか、またその理由についてお聞かせいただいています。患者さんに感じていただいた実際の病院の雰囲気が伝われば幸いです。
また、いただいたご意見についても可能な限りお答えします。

アンケートにご協力いただいた皆さん、誠にありがとうございました。この場を借りてお礼申し上げます。

患者さんの声・ご要望にお答えしています2 2023/04/12

  • スタッフ皆さんの雰囲気が良く、陣痛中も立ち会って下さった助産師さんが、たくさん励ましの声を掛けて下さり、とても安心して出産することができたし、産後もたくさん気にかけてくれて安心できたからです。
    感謝しかないです。立会い誰もいない中で、出産への不安は大きかったですが、一緒にいてくださった助産師さんのおかげで、安心して出産に臨めました。ありがとうございました。次また産む機会があればまた河田産婦人科で産みたいです。
    • 受付について…受付で対応して頂いた時は、いつも笑顔で対応して頂きありがとうございました。
    • 医師について…妊娠中~退院まで大変お世話になりました。ありがとうございました。
    • 看護師・助産師について…出産時も安心できるような声掛けをして頂き、入院中もスタッフの方皆さんが丁寧に優しく対応して下さったので感謝しています
    • 食事について…毎食とっても楽しみでとても美味しくいただきました。ごちそうさまでした。
    先生やスタッフの皆さんがとても優しく丁寧に対応していただけるので安心して妊娠中~出産、退院まで過ごすことができます。
  • みなさんが優しくて、ごはんもおいしくて全てがオススメできます。
    1人目も2人目もお世話になりました。入院生活は本当にみなさん優しくて快適に過ごせました。ありがとうございました。
  • 対応が丁寧だから。
    • 看護師・助産師について…陣痛からお産、その後も皆さんの手厚いサポートがなければ何もできなかったです。本当に感謝です。
    受付の方から、先生、助産師さん、クリーンスタッフの方まで、皆さんとても良く接して頂き、アットホームで居心地が良かったです。
  • 通院時から退院まで困ったことや不安があれば都度アドバイス頂き安心できました。先生の説明も丁寧で入院中も気にかけて頂き良かったです。
    陣痛から帝王切開の時まで、常にそばに居て頂き、術中も励まして声を掛けてもらい、初めての出産も頑張れました。産後も授乳方法やおっぱいの不安などにもアドバイス頂き感謝しています。毎日美味しいお食事ありがとうございました。退院前日のお祝い膳もとっても美味しかったです。
    • 当院を選んだ理由…○○Drからもおすすめして頂きました。
    • 受付について…笑顔で迎えてくれるので安心できました。電話での対応も(特に緊急時・時間外)落ち着いていて顔が見えなくても声で安心できました。
    • 医師について…「河田先生なら絶対大丈夫」と大学の助産師さんたちから口を揃えて薦められました。いつも安心して診察を受けていました。河田先生の所で出産できて本当に良かったです。
    • 看護師・助産師について…一番辛い時(陣痛)に傍について、手を握ってもらい不安な気持ちが軽減しました。
    • 食事について…盛り付け(特に焼き・蒸し?野菜)がとてもきれいで味もとてもおいしく、産後の食事の参考になりました。本当に全て美味しかったです。
    患者さんが不安になるような対応が全くなく、的確な説明と温かい対応、清潔感のある院内、料理が美味しい…。お産の時は役割分担ができていてスムーズで、こちらでお世話になって、心から良かったと思いました。静かな環境で心が落ち着けました。エステ・ニューボーンフォトやDVDなどの特典も良いです。
    外来通院時からいつも笑顔で安心感をくださった受付の方や、看護師さん、出産時ずっと一緒について助けてくださった○○さん(「もう無理」と何度も弱音を吐きましたが、全て受け入れて下さって嬉しかったです)一番大事な分娩時には河田先生はじめ多くの方が声を掛けてくれたので最後に力を振り絞れました。皆さまの1つ1つの丁寧な対応のおかげで一生の思い出となる出産となりました。ありがとうございました。
    ・部屋の冷水がでなかったのでミルクを冷ますのに少し時間が必要でした。
    A. 建物の構造上、各個室は冷水がでません。気になる場合は、冷蔵庫がありますので活用して頂くか、スタッフに声を掛けてください。
    • 受付について…他院に比べて笑顔で丁寧で最初から対応がとても良かったです。
    • 医師について…いつも穏やかで説明が丁寧なので安心してお産に挑めました。
    • 看護師・助産師について…毎日担当の方が名札を置いてくれるのが良かった。
    • 食事について…産後最初の二食食べれなかったのが残念過ぎました。全部美味しかったのですが特にお魚がとっても美味しかったです。
    院内がキレイで快適だし、何よりスタッフの方々がみなさん優しい。入院中丁寧に教えてくださったり、体調を気にかけてくれて(朝先生が顔を出してくれるのも)安心して入院生活を過ごせたから。
    関わって下さったスタッフの皆さん本当にありがとうございました。こちらで出産できて本当に良かったです。
  • 何から何まで親切丁寧に指導・サポートしてくれる。院内が新しくてキレイ。部屋の広さも狭すぎず広すぎず適切な広さ。ご飯は色どりや見た目も良く、味も美味しい。洗濯・乾燥ができるの嬉しい。エステあるの知らなかったけど、お心遣いがすごく嬉しかった。
    お風呂の内側の取っ手部分の水垢(赤色)が気になりました。それ以外は本当に快適で、助産師さん、看護師さん、先生、その他スタッフの方皆さん優しく、たくさんのお心遣いが嬉しかったです。誠にありがとうございました。
    A.ご指摘ありがとうございます。改善いたしました。
    • 当院を選んだ理由…自分が産まれたところだから
    受付の方もいつも感じが良く妊婦健診も安心して受けることができた。先生や助産師、看護師さんもみなさん優しい。院内はいつも落ち着くメロディーと共に心が穏やかになる雰囲気で限られた妊婦機関の中でも健診日がいつも待ち遠しく好きだった。
  • スタッフの方の対応が丁寧、かつ雰囲気もやわらかい方が多く話しやすかった。先生も入院中は毎朝様子を見に来て下さり、何かあった時も安心と感じた。部屋も過ごしやすく、食事はとても美味しい。エステやお祝い膳も大満足。ここで産んだことを自慢したくなるような産院でした。
    お産に対応して下さった○○さん△△さん□□さんには本当に助けられました。(破水~分娩まで)不安でいっぱいで途中どうしてよいか分からなくなる時もありましたが、そばにいてくださり、的確に声を掛けてもらえて乗り越えられました。出産後も●●さんや▲▲さんや◆◆さんをはじめNs、助産師さんの元気な声かけのおかげで明るく過ごすことができました。本当にありがとうございました。
  • 良い所しかないから。
    久しぶりのお産で不安しかなかったですが、スタッフの方々が優しく心かけしてくださったので、出産することができました。入院中もいろいろ教えてくださって助かりました。感謝しかありません。本当にありがとうございました。
  • スタッフの方の対応が良かったから。ご飯がおいしい。
  • 毎日明るいあいさつをしてくださったり、床の雑巾がけまでしてもらい、気持ちよく過ごせました。
  • とても快適な入院生活を送れました。
  • 院内がキレイで待ち時間もなく、スタッフ、先生の対応も丁寧。料理が美味しい。
    受付スタッフ、看護師さんがいつも笑顔で穏やかな気持ちで通院できました。入院中、助産師さんやクリーンスタッフの方が気さくに話しかけてくださったり、困ったことが無いか聞いてくださったり、話や相談しやすい雰囲気で面会できない入院生活も楽しく明るい気持ちで過ごすことができました。河田産婦人科でお産できて本当によかったです。ありがとうございました。