患者さんの声 Mam’s voice

患者さんの声

アンケートにて当院をおすすめいただけるか、またその理由についてお聞かせいただいています。患者さんに感じていただいた実際の病院の雰囲気が伝われば幸いです。
また、いただいたご意見についても可能な限りお答えします。

アンケートにご協力いただいた皆さん、誠にありがとうございました。この場を借りてお礼申し上げます。

患者さんの声・ご要望にお答えしています12 2023/03/14

    • 医師について…声かけが優しくて安心できました。
    • 看護師・助産師について…いっぱいほめてくれて嬉しかったです。
    • 食事について…量が多くて毎回残しちゃいました。すみません。

    院内がすごくきれいで対応もよかったです。ご飯がおいしすぎました。

    ○○さん△△さんの対応の仕方で不安が無くなるくらい安心できました。寄り添ってくれてるのが伝わりました。対応してくれたスタッフの方みなさんが優しく接してくれたので安心して入院生活を送れました。ありがとうございました。
    • 食事について…・いつも豪華で盛り付けもすごくてご飯も時間が楽しみでした。とても美味しかったです。ありがとうございました。

    妊婦健診から出産・産後まで先生や助産師・看護師の皆さんが的確にサポートしていただき、毎回安心して受診することができたからです。

    陣痛が始まってずっと側について腰をさすって頂いたり、優しく声をたくさんかけてもらって心強かったです。助産師さんがいたから陣痛中も頑張れ無事に出産できたと思います。ほんとうにありがとうございました。

    • 当院を選んだ理由…ホームページ等から、以前通っていた産婦人科と雰囲気が似ていて、産院が変わっても安心して通えそうと思ったから。
    • 受付について…はじめ、転院希望でお電話した所、予約ですでに埋まっていると言われ、その時に不安を感じましたが、来院してみてしっかり受付の方が的確な指示をしてくださったので、健診も安心して通えました。
    • 医師について…いろいろな症状を抱えての転院で初めから診察してもらったわけではないのに、全てに対応して頂けてとても感謝しています。前回が総合病院での出産だったため、産婦人科で産むことに不安はありましたが、先生の雰囲気や診察が不安をあおるようなこともなく、出産日まで気持ちの余裕を持てたので河田産婦人科を選んで良かったと大変思います。
    • 看護師・助産師について…バースプランにも書いていた通り、陣痛の時に側に居てくださって、腰やお尻を一生懸命押したりさすってもらえて呼吸に集中できたので担当の助産師さんのおかげでスピード安産だったと思います。赤ちゃんがいきんでもなかなか出てこない時に苦しくて痛い時も、声かけながらサポートして下さったおかげで生気を保てました。赤ちゃんも元気に産まれて私も異常もなく、又母と息子の立会いにも協力して下さり本当にありがとうございました。
    • 食事について…毎日毎食の食事がフルコースのような豪華な食事で、食べきれないほどたくさん品数があり、色どりもきれいで見習いたいくらい立派なお料理でした。授乳が軌道に乗ってくれば足りないくらいだと思うのですが、出産直前後は残してしまい申し訳なかったです。入院中は食事が楽しみだったので毎日おいしいものが食べられて幸せでした。

    健診の通院も予約のため、待ち時間も少なく、上の子を連れて来ても帰りたがらなくなるくらいおもちゃも充実していて居心地のいい所です。転院を決めて通っている友人もここで2度出産していて、いい所だよー!というのも聞いていたので、入院までも全く不安になることはありませんでした。1人目の時は持病の兼ね合いもあり、総合病院で出産し、特に異常もなかったので2人目は通いやすい産婦人科にしましたが、何かあった時の医療体制は総合病院の方が安心感はあるものの、初産婦でオムツ替えなど不安でやり方を聞いたところ、これくらいも分からないの?と言われてるような冷たい口調で教えてもらい心が折れたのを覚えています。年齢も私と同じくらいか、少し若そうな方だったのもあるかもしれませんが…。河田産婦人科の方は、ご自身が出産経験のある方で、痛みやつらさを言わずとも理解してくれて、アドバイス等もとても安心感があり、全てにおいて安心できる産院でした。今回この院を選んで本当に良かったと思うし、久留米で出産予定のある人には是非すすめたいと思いました。この度は私の出産に立ち合いサポートして下さったスタッフの皆様、本当にありがとうございました。

  • 知人から「河田さんは先生も助産師さんも皆良い人ばかり!おすすめする!」と言われ、こちらで出産することに決めました。知人の言う通りでした。受付のスタッフの方や院内の環境もとても良かったです!

    助産師さんや院長先生はもちろんですが、清掃スタッフの方、お食事スタッフの方、皆さん本当に良い印象で、嫌な思いをすることもなく過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

  • 下の看護師さんは、厳しめ?少し冷たい人もいたけど、入院したら上の助産師さんはとても良い人で、お医者さんも優しくてすごく安心して生活できました。本当にありがとうございました。

    河田先生、助産師さん、スタッフさん、そうじのスタッフさん、食事のスタッフさん、皆さんはもちろん、出産日ずっとそばに居てくれて支えてくれた○○さん本当にありがとうございました。初めてで不安しかない中安心できました。出産当日本当に○○さんへの感謝はしてもしきれません。声のかけ方、優しくそばに居てくれて、本当に安心できました。きっと○○さんじゃなかったらこんな素晴らしいお産できなかったと思います。本当にありがとうございました!!陣痛中の道具の提案、サポート、産後も同様に色々と提案して下さり助かってます。絶対!!っていう縛りではなく、ゆったりとした提案なので私には本当に向いてました。「こんな方法があるんだ~」「そんな絶対じゃないんだ」って思えたら心に少しゆとりができました。同室初日はどうしたらいいか分からず、1人で泣いてしまいました。が、○○さんに会うと、悩んでいることを伝えやすく、楽になって、「もう少しガンバロ」て思えました。
  • しっかりとサポートしてくれるため。ごはんがおいしい。

  • 実際にたくさんの妊婦さんにすすめています。私の職場は経産婦妊婦で河田先生の所にお世話になっている方は4人もいます。先生は優しいし、しっかりと寄り添ってくださって相談事もきちんと聞いて解決して下さるし、助産師さんや看護師さんも手厚くみてくださるし、料理は美味しいし、エステは気持ちいいし、言う事ありません!!すすめる理由しかない♡

    エステの時間の5分前にエステ室の前に居たのですが、電気がついて扉が閉まっていたため、まだ前の人が施術されているのかなと思い待っていましたが、時間になっても前の人が出てこなかったので、ノックをすると中にエステの人が待っていて、前の人は誰もいませんでした。もしよければ、「入室OK」「入室NG」等のプレートをかけていただいたり、扉を開けた状態で待っていただけると私みたいに入室していいか迷う人がいなくなるんじゃないかと思います。
    A. 貴重なご意見ありがとうございます。次の方の準備が出来ましたら、開けた状態でお待ちするようにいたします。
        • 受付について…いつもスピーディにてきぱき業務をこなしてらして、すごいなぁと思っていました。そして優しいです。
        • 医師について…先生が2人いてくれたことはとても心強かったです。
        • 看護師・助産師について…何度もいきむもなかなか出てこず、心折れかけた時「頑張れ~頑張れ~」とひざをさすってくれた優しい声かけで力が湧きました。結果吸引して力不足でしたが本当にありがとうございました。
        • 受付について…明るく気さくでとても良かった!
        • 医師について…エコーが丁寧で嬉しかった!
        • 看護師・助産師について…そっけない人がいて悲しくなる時があった。他の人は親身になってくれて優しくて良かった。
        • 食事について…全部おいしかったです♡太って帰ります♡
        • 受付について…いつもスピーディにテキパキ業務をこなしてらしてすごいなぁと思ってました。そして優しいです。
        • 医師について…先生が2人いてくれた事はとても心強かったです。
        • 看護師・助産師について…何度もいきむもなかなか出てこず折れかけた時「頑張れ頑張れ~」と膝をさすってくれた優しい声かけで力が湧きました。結果、吸引して力不足でしたが本当にありがとうございました。
        • 食事について…とても美味しかったです。ぜいたくな入院生活となりました。

        院長先生に以前のお産の話をしたうえで、今回のお産をどこでするべきか相談したところ、信頼できるご説明で先生にお任せして大丈夫だろう!と思えたし、実際も途中経過、出産共に安心していどむことができました。その姿勢が他の助産師さんスタッフの方々に伝わっているのか、皆様人間力がとても素晴らしく、優しくて、ありがたい方々ばかりでした。他の産院も経験した結果、河田産婦人科は一番だなと思います。

        食器が重い 
        A. 当院では個室部屋にお食事を配膳しています。もちろん引き膳もお引き受けいたしますのでお申し付けください。
        • 食事について…食材の種類(特に野菜)が豊富で、また色どりや盛り付けも毎食とてもきれいで驚きました。味付けも濃すぎずちょうど良かったです。毎食食事がとても楽しみでした。

        分娩や産後の不安定で、不安な気持ちに助産師や看護師の方たちが親身に寄り添ってくださり、温かく肯定的な言葉や声かけを沢山してもらい、安心して出産退院までを過ごすことができたからです。

      • 薦めない理由が見当たりません。オールパーフェクトで薦めると次回(2人目)の予約が埋まるのでは…と不安になるほどです。

        院長先生の想いが伝わってくる心温まる病院で出産でき本当に良かったです。ありがとうございました。

      • 合う合わないはあると思うけど、Drをはじめ全てのスタッフさんたちの人柄が良い。

        赤ちゃんが寝てるときとか、夜とかはドアを閉める時そーっと閉めて欲しいなと思ったことが何回かありました。沢山相談にのってくれたり、アドバイスありがとうございました。本当に心強かったし、久しぶりにお会いできて嬉しかったです。またお世話になることがある時はどうぞよろしくお願いします。

        A. ご回答を入力してください。
        ドアの開閉についてご意見いただきありがとうございました。配慮が足りず申し訳ありません。
        • 看護師・助産師について…すごく担当スタッフさんによりますね!

        産後ゆっくり休めたから。

        • 当院を選んだ理由…Drの腕が良いと評判が良い。近くに久留米大学と聖マリアがあるので出産時安心。
        • 医師について…出産時は外勤のDrでしたが処置が早く助かりました。また夜間入院でしたがずっと付き添って下さって安心でした。
        • 看護師・助産師について…夜勤の助産師さんずっと付き添って下さり心強かったです。ありがとうございました。
        • 食事について…素敵なお食事でした。

        外来Nsも2FフロアNsも親切でした。また久留米大学や聖マリアと近く、外勤Drも久留米大のDrなので安心でした。外来は人気で待ち時間が長いからこれ以上はすすめたくないけど、多い理由は分かる気がする。

        突然の入院、夜間出産でしたが、優しく一生懸命処置をしてくださったNsさんにとても感謝しています。心強かったです。ありがとうございました。

      • 健診~出産~アフターケアまで全てにおいて満足しております。数ある産婦人科から河田産婦人科を選んでよかったと思います。知り合いにもすすめたいです。ご飯もすごくおいしいです。ありがとうございました。

        初産で不安がとてもありましたが、優しい指導ありがとうございました。

        • 看護師・助産師について…お産の進み具合が分からず今どれくらいですか?と何度も聞いた気がするので、陣痛で苦しんでいるけどもう少しだけ具体的に説明して欲しかった。
        • 食事について…毎食食材がたくさん使われていて色どりもよくご飯が楽しみでした。

        全室個室なので、母児同室でも周りの事を気にかけたりストレスになることが少ない。

      • 健診、出産、入院中もとても安心できる環境でした。また入院中のご飯がとてもおいしく食事を楽しむことができたので、友人にも薦めたいと思います。

        皆さんが優しく声をかけてくださり、些細なことでも聞きやすい環境でした。ありがとうございました。

      • 食事が美味しい。サービスが充実している。産院がきれい。

      • 院内は清潔に保たれていて過ごしやすい。スタッフの方々はやさしく丁寧に対応してくれる。不満なところがない。

        計画分娩で入院しました。急な要望も丁寧に対応してくれて感謝しています。陣痛で苦しい時も優しく励ましてくださり、ありがとうございました。指導もていねいにしてもらい分かりやすかったです。

      • 関わるスタッフの方々皆さん優しく丁寧に対応してくれて食事やサービスにも満足できるから。

        関わった皆様皆さんのおかげで楽しい入院生活でした。ありがとうございました。

      • ごはんもおいしく、スタッフの方々も優しくサポートして下さったので産後も過ごしやすかったです。